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Politique d’achat
Le prix d’abonnement payable pour chaque produit commandé apparaît en regard du produit offert sur le Site.
Les frais de livraison sont compris dans les prix indiqués.
Les taxes de vente applicables sont en sus.
Express Mag se réserve le droit de modifier en tout temps, sans préavis, le prix des produits offerts sur le Site. Tous nos prix sont en dollars canadiens.
Politique d’annulation
Express Mag s’engage à vous offrir un service de qualité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit, vous pouvez résilier votre abonnement et demander un remboursement des numéros restants.
Pour annuler votre abonnement, communiquez avec notre Centre contact client sans frais au 1 800 363-1310 du lundi au vendredi de 8h à 17h30 (heure de l’Est).
Aucun remboursement ne pourra être fait après la fin de l’abonnement.
Disponibilité des produits
Express Mag, étant un mandataire des différents éditeurs, ne garantit en aucun cas la disponibilité des produits offerts sur le Site.
Si, pour quelque raison que ce soit, Express Mag ne peut vous livrer l’un ou l’autre des produits que vous avez commandés, elle s’engage à vous en aviser. Les solutions suivantes s’offriront alors à vous :
- Demander un transfert d’abonnement vers un autre produit d’une valeur équivalente.
- Demander un remboursement du prix de l’abonnement ou des numéros n’ayant pas été livrés, selon le cas.
Express Mag ne sera en aucun temps responsable de tout dommage que vous pourriez subir en raison d’une insuffisance de l’inventaire.
Politique de livraison
Express Mag livrera les produits que vous aurez commandés par la poste régulière à l’adresse que vous aurez transmise lors de votre commande.
Pour les magazines européens et britanniques, la livraison sera effectuée par Express Mag le plus rapidement possible. Le délai de livraison est évalué entre 4 à 6 semaines à compter de la réception de la commande.
Pour les magazines français (Point de Vue, Le Point, Connaissance des arts, La revue, Science & Vie, Science & Vie Hors-série, Science & Vie Junior, Science & Vie Junior Hors-série, Science & Vie découvertes, Les Cahiers de Science & Vie, Guerres et Histoire) la livraison est effectuée depuis la France par l’éditeur dans un délai de 4 à 6 semaines.
Pour les magazines nord-américains, la livraison est effectuée par l’éditeur dans un délai compris entre 8 à 10 semaines à compter de la réception de la commande.
Sous réserve d’un abonnement à durée indéterminée, Express Mag devra avoir reçu le premier paiement convenu aux termes de l’abonnement avant de procéder à la première livraison. Dans le cas d’un abonnement à durée déterminée, Express Mag devra avoir reçu le paiement convenu aux termes de l’abonnement avant de procéder à la première livraison.
Politique de paiement
Express Mag percevra sur la carte de crédit que vous lui avez identifiée le paiement périodique prévu aux termes de votre abonnement.
Express Mag accepte les modes de paiement suivants :
- Visa
- Mastercard
- Chèque à l’ordre d’Express Mag
Dans le cas d’un abonnement à durée indéterminée, vous autorisez Express Mag à débiter votre carte de crédit, selon l’offre sélectionnée. La commande sera automatiquement renouvelée chaque année aux mêmes conditions avantageuses, à moins d’avis contraire de votre part. Toute modification du prix d’abonnement vous sera communiquée par écrit par Express Mag.
Express Mag garantit le prix de l’abonnement pour la durée souscrite au moment de la commande.
Loi COPPA
Express Mag s’engage à se conformer à la loi américaine Coppa (Children’s Online Privacy Protection Act).
En conséquence, Express Mag demande, avant chaque transaction, que l’usager certifie être âgé de 13 ans et plus.
De plus, Express Mag s’engage à ne conserver, sciemment, aucune donnée personnelle provenant d’enfants âgés de moins de 13 ans. Dans le cas où Express Mag venait à apprendre que certaines données personnelles d’enfants âgés de moins de 13 ans étaient conservées dans sa base de données, Express Mag s’engage à supprimer immédiatement ces données de sa base.
Responsabilité
Express Mag agit à titre de mandataire pour les éditeurs dans ses rapports avec les clients. À ce titre, elle ne peut encourir aucune responsabilité personnelle envers ces derniers. En conséquence, advenant la faillite d’un éditeur, Express Mag ne remboursera aucune somme engagée dans l’achat de produits n’étant plus vendus ou ayant cessé de paraître. Les utilisateurs souhaitant se faire rembourser des produits n’étant plus vendus ou ayant cessé de paraître sont priés de communiquer avec le liquidateur judiciaire mandaté à cet effet afin d’obtenir un dédommagement.
Dans l’éventualité où la responsabilité d’Express Mag serait engagée à votre égard, celle-ci se limitera au montant équivalant au prix de la commande.
Nonobstant ce qui précède, rien dans le présent article ne peut limiter vos droits à titre de consommateur en vertu de l’une quelconque des lois d’ordre public qui pourrait vous être applicable.
Contact
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